先日、先生と電子カルテのお話をしていて、とても印象に残ったことがありました。
「電子カルテは、引っ越しと同じ。」
eトリビア先生引っ越しと同じだよ。
えっ？？？
どれだけ事前に準備しても、
「あれが足りない。」
「こっちの方が使いやすい。」
実際に生活が始まってから、少しずつ自分の形にしていくでしょ。
新しい電子カルテもまさに同じね。
導入して1か月
eトリビア先生だいぶ分かってきたけど、前と少し違うところもあるね。
他の先生、まだ慣れないって言われていましたよ。
私は職業柄なのか、つい先生方の新しい電子カルテの画面が気になってしまいます（笑）。
そんな仕事をしていることをご存じない先生から、
「前より、早くなってない？」
と声をかけられました。
前回は、電子カルテが新しくなったばかりで、どの先生も「慣れないね」と苦労されていた時期。
でも今回は、画面の切り替えや操作が明らかにスムーズになっていました。
「前回より、ずいぶん早いですね。」
とお伝えすると、
「良かった！ だいぶ慣れてきたけど、まだ前のようには使えないの。」
と先生。
それでも、導入からわずか1か月でここまで変わるんだと驚きました。
少しずつ使いこなせるようになっていく姿を見て、「引っ越しと同じ」というeトリビア先生の例え話を思い出しました。
eトリビア先生、1か月でも十分早かったなぁ。
そして2か月後
eトリビア先生こんな機能もあるんだよ。
えっ？？？先生すごい！
まだ2か月ですよね？
新しく覚えた機能を実際に操作しながら、次々と見せてくださいました。
画面の切り替えもスムーズで、説明もサクサク。
私は思わず、
「えっ、先生、もうそんなことまでできるんですか!?」
１か月前は「前のとは少し違いがあるよ。」と話されていた先生が、
2か月後は新しい機能を楽しそうに教えてくださる姿がありました。
eトリビア先生、1か月でも十分早かったのに、2か月でもうここまで。
新しいことを一つずつ覚えながら、自分のものにしていく。
その姿を見て、「引っ越しと同じ」という先生の例えは、本当にその通りなんだなと思いました。
２か月半経って
大学病院と連携している病院でも、これから同じ電子カルテが順番に導入されるそうです。
先生の病院は5月に導入。
ちょうど約2か月半。
先生の病院が、先陣切って導入されたんですか。
eトリビア先生導入直後、あれは苦しかった。
先陣切って、苦労されたんですね。
もう先生、次の病院の先生にドヤ顔で教えてあげられますね。
eトリビア先生ドヤ顔でもないけど、余裕。
わぁ！余裕って聞けた。
まだ２か月半で、余裕ですか…すごい。
その一言に、思わず笑ってしまいました。
そして、
「あの苦しかった時を乗り越えた。」
という言葉も。
たった一言ですが、重みがあります。
さらに、
「前の電子カルテと今の電子カルテ、どちらが使いやすいですか？」
と伺うと、
前のカルテの良いところ。
新しいカルテの良いところ。
それぞれを冷静に話してくださいました。
そして最後に、
「これからは、こういうカルテになっていくんだろうね。」
この言葉が、とても先生らしいなと思いました。
「前の方が良かった。」
だけで終わるのではなく、
前のカルテの良いところも認める。
新しいカルテの良いところも理解する。
そして、「これからはこういうカルテになっていくんだろうね」と前を向く。
この考え方が、とても先生らしいなと思いました。
だから先生は、わずか2か月半で「余裕」と言えるところまで来られたのかもしれません。
先生の「例え話」が好きです
先生は、難しいことを説明するとき、身近な例え話をよく使ってくださいます。
今回の「引っ越し」の例えもそう。
専門的な内容でも、
「なるほど。」
と自然に頭に入ってきます。
説明が上手な先生は、知識だけではなく、相手に合わせて伝える力も持っているのだと改めて感じました。
私もホームページ制作でお客様に説明するとき、
「専門用語ではなく、相手がイメージできる言葉で伝える。」
そんな大切さを、このお話から改めて学ばせていただきました。
まとめ
新しい電子カルテに戸惑いながらも、一歩ずつ自分のものにしていく先生の姿。
「引っ越しと同じ」という例えは、本当にその通りなんだなと思いました。
ふと、自分がパソコン教室で教えていた頃を思い出しました。
生徒さんが1か月、2か月でここまで変わることは、あまり多くなかった気がします。
やっぱりeトリビア先生、吸収力がすごいんだなぁ（笑）。
先生、今日も楽しく、ありがとうございます(^^♪
